Viele Unternehmer glauben, dass gute Website-Texte vor allem kreativ oder besonders formuliert sein müssen. In Wahrheit ist das Wichtigste jedoch: Verständlichkeit. Wenn ein Besucher nicht in wenigen Sekunden versteht, was du machst, warum es relevant ist und welchen Vorteil deine Leistung hat, wird er die Seite verlassen – unabhängig davon, wie gut oder hochwertig deine Arbeit tatsächlich ist. Verständlichkeit ist kein „Nice-to-have“, sondern die Grundlage für Vertrauen und Entscheidung.

Der erste Schritt zu besseren Texten ist Einfachheit. Das bedeutet nicht, oberflächlich zu schreiben, sondern präzise. Viele Dienstleister erklären zu viel, zu kompliziert oder zu detailliert. Doch Menschen lesen im Internet nicht Wort für Wort – sie scannen. Daher gilt: kurze Sätze, klare Aussagen, keine verschachtelten Formulierungen. Jeder Satz sollte nur eine Botschaft enthalten. Die besten Texte wirken mühelos, auch wenn dahinter viel Arbeit steckt.

Ein zweiter wichtiger Punkt ist die Perspektive. Viele Websites sprechen aus Unternehmenssicht: „Wir bieten…“, „Wir machen…“, „Unser Anspruch ist…“. Doch Besucher interessiert vor allem, was sie davon haben. Verständliche Texte wechseln früh in die Kundenperspektive: Was verändert sich im Alltag des Kunden? Welches Problem wird gelöst? Wie fühlt sich das Ergebnis an? Wenn du so schreibst, fühlt sich der Besucher abgeholt – und nicht belehrt.

Klare Struktur unterstützt die Verständlichkeit zusätzlich. Lange Textblöcke überfordern und wirken abschreckend. Besser sind kurze Absätze, starke Zwischenüberschriften und klare Übergänge. Jeder Abschnitt sollte eine Frage beantworten, die der Besucher sich wahrscheinlich stellt. Wenn du deinen Text wie ein geführtes Gespräch aufbaust, folgt der Leser dir automatisch – ohne Anstrengung.

Auch Beispiele und konkrete Formulierungen machen Texte verständlicher. Statt zu schreiben „Wir optimieren Ihre Prozesse“, könntest du erklären: „Wir sorgen dafür, dass Kunden Ihnen schneller vertrauen und sich häufiger melden.“ Konkrete Bilder bleiben besser im Kopf und machen abstrakte Dienstleistungen greifbar. Je anschaulicher die Formulierungen, desto leichter versteht der Leser, was du wirklich meinst.

Verständlichkeit entsteht außerdem durch Konsistenz. Gleiche Begriffe für gleiche Dinge, klare Benennungen und wiederkehrende Formulierungen helfen dem Gehirn, schneller Verbindungen herzustellen. Wenn du in einem Satz „Beratung“, im nächsten „Coaching“ und im dritten „Begleitung“ schreibst, verliert der Leser Orientierung. Ein einheitlicher Sprachstil macht deine Texte ruhiger und klarer.

Nicht zuletzt spielt der Ton eine große Rolle. Menschliche, einfache Sprache schafft Nähe und Vertrauen. Niemand möchte das Gefühl haben, einen Marketingtext oder ein Fachbuch zu lesen. Ein natürlicher Schreibstil, der so klingt, wie du sprechen würdest, wirkt sympathischer – und eben verständlicher.

Gute Verständlichkeit ist kein Zufall. Sie entsteht, wenn du deinen Text aus der Sicht des Besuchers betrachtest und dich fragst: „Würde jemand, der mich nicht kennt, sofort verstehen, was ich sage?“ Wenn du das erreichst, steigt nicht nur die Lesbarkeit – sondern auch die Zahl der Menschen, die sich melden.

Wenn du möchtest, kann ich deine bestehenden Texte analysieren und dir zeigen, mit welchen Anpassungen du sofort mehr Klarheit, Wirkung und Anfragen erzielst.